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【重要】名前変更について(7/17 14:00追加) マビノギチーム 2014.06.26

日頃は『マビノギ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

告知項目を追加いたしました(7/9 17:45追記)

【告知】
名前変更に関する以下の告知も合わせましてご確認いただきますようお願いいたします。
・名前変更申請において一部使用できない文字が使用できた問題について(7/9 17:32追記)
・名前変更申請において特定の文字が使用できない問題について(7/11 11:40追記)
・名前変更申請において農場名変更申請時にシステムエラーが発生していた問題(7/17 14:00追加)

2014年5月29日(木)に実施いたしましたサーバー統合にて、
キャラクター/ペット/パートナー/浪漫農場の名前の後ろに_xxxが付いた名前を対象に、
2014年7月4日(金)0:00より、名前変更受付を開始いたします。

【対象】
2014年5月29日(木)に実施されたサーバー統合にて、
以下の名前の後ろに_xxxが付与された(名前が重複した)方
(_xxxは各サーバー名を表しています。詳しくは「【重要】サーバー統合について」をご確認ください。)

・キャラクター名
・ペット名
・パートナー名
・浪漫農場名

【名前変更受付期間】
2014年7月4日(金)0:00~7月31日(木)8:59まで

※7月4日(金)0:00~7月10日(木)メンテナンス前までは、キャラクター名のみ変更を受付ます。
 申請受付後の名前変更の対応は順次行います。対応完了時は告知にてお知らせいたします。

 ・7月4日(金)0:00~7月10日(木)メンテナンス前まで受付分
   →7月10日(木)名前変更実施予定
    ※キャラクター名のみ受付
 ・7月10日(木)メンテナンス後~7月16日(水)システムメンテナンス前まで受付分
   7月16日(水)名前変更実施予定
 ・7月16日(水)システムメンテナンス後~7月24日(木)メンテナンス前まで受付分
   →7月24日(木)名前変更実施予定
 ・7月24日(木)メンテナンス後~7月31日(木)8:59まで受付分
   →7月31日(木)名前変更実施予定(7/17 11:20修正)


【名前変更申請方法】
 1) ハンゲームマビノギ公式サイトに、ログインをします。
 2) 「サポート」ページを開き、「ゲームに関するお問い合わせ」のボタンを押します。
 3) サポートページに表示される「サーバー統合に伴う名前変更申請はこちらから」のボタンを押します。
 4) ログインしているハンゲームIDに関連する、名前変更可能な名前がカテゴリーごとに選択できます。
 5) 名前変更を行いたい名前を選択し、新しい名前を入力します。
 6) 「変更申請」ボタンを押すと受付が完了します。
  申請した名前が使用できない場合、4)の画面に戻ります。
 7) 申請完了後、「名前変更申請」画面の下部に、名前変更状況「申請・変更ステータス」が表示されます。

※ご使用するブラウザで、ポップアップを許可していない場合、
 名前変更申請完了や、アラートメッセージ等が表示されない場合がございます。
 名前変更を申請する時は、ポップアップを許可していただきますようお願いいたします。(7/3 14:50追記)


【名前変更ルール】
2014年5月29日(木)に実施されたサーバー統合にて、
名前が「AAAA」から「AAAA_xxx」に変更された
キャラクター/ペット/パートナー/浪漫農場を所有している場合。

変更できるキャラクター名:「AAAA」または、その他の名前に変更可能
             (申請しない場合、AAAA_xxxの名前を維持することも可能)

 ※キャラクター名「AAAA」はマリーサーバーの場合、AAAA_mar及びAAAA_morの2キャラクターのみ
  優先的に変更申請が可能となります。
  また、「AAAA」への名前変更は先に申請が完了した方が変更可能となります。

  ※優先的に名前変更申請が可能な、AAAA_mar及びAAAA_mor(マリーサーバーの場合)を、
 ゲーム内でキャラクター削除を行った場合でも、ゲーム内で新規キャラクターにキャラクター名「AAAA」を
 使用することはできません。
 また、名前変更対応で「AAAA」にしたキャラクター名を、ゲーム内でキャラクター削除を行った場合でも、
 ゲーム内で新規キャラクターにキャラクター名「AAAA」を使用することはできません。
 なお、優先権の解除は2014年9月以降に実施予定の
 「名前変更受付、名前変更対応(2回目)」以降を予定しております。(7/14 11:07追記)


 ※浪漫農場及びファミリーへの新規作成制限に関して「【重要】サーバー統合について」にて
  お知らせ内容に誤りがございました。


  ・「浪漫農場」に関して
   浪漫農場を新たに作成する際に、「AAAA」に作成不可制限はかけておりません。
   そのため、AAAA_xxxであっても、「AAAA」がすでに作成されている場合、
   「AAAA」を取得できません。

  ・「ファミリー」に関して
   ファミリー名は重複した場合であっても名前変更の対象外となります。

  皆様にはご迷惑をおかけします事をお詫び申し上げます。

【注意】
・名前変更時にNPC名、不適切な言葉を使用することはできません。
・名前変更申請後のキャンセルはできません。
・名前変更申請時の命名規則はゲーム内での各名前作成時の規則に基づきますが、
 一部同じで無い場合がございます。ご了承ください。
・キャラクター、ペットの名前変更時には、
 以下の事にご注意ください。

  ・「アイテムショップ保管箱」
   にアイテムがある場合、名前変更時にアイテムは削除されます。

 名前変更申請時に、「アイテムショップ保管箱」にアイテムがある状態での申請はできませんので、
 あらかじめ以下のご対応いただき、申請いただきますようお願いいたします。
 また、申請後も、名前変更完了までは継続して対応いただきますようお願いいたします。
 ※名前変更を行うキャラクター、ペットにて対応が必要です。(6/27 19:35追記)

  ・アイテムショップ保管箱からアイテムを取り出す


 ※・「アイテムショップ保管箱」から取り出したアイテムに対して、
   名前変更実施とあわせて、使用期限の延長を行う予定です。(6/27 19:35追記)
  ・名前変更実施時点で所持しているアイテムショップで購入したアイテムに対して
   365日の期限延長を行います。(7/7 20:20追記)
  ・名前変更実施時点で、名前変更を申請したキャラクターの
   「インベントリ」「銀行の名前変更を行うキャラクタータブ」「ハウジング」「郵便」に
   入っているアイテムが期間延長を行う対象となります。(7/8 10:18追記)


【今後の予定】
・2014年7月4日(金)0:00~7月31日(木)8:59まで
 名前変更受付、名前変更対応(1回目)
 【対象】
 ・2014年5月29日(木)サーバー統合後、
 _xxxが付いたキャラクター/ペット/パートナー/浪漫農場

・2014年9月11日(木)メンテナンス時
 希望するサーバーへのサーバー移動実施予定
 8月上旬より受付開始を予定しております。

・2014年9月以降
 名前変更受付、名前変更対応(2回目)
 【対象】
 ・2014年5月29日(木)サーバー統合後、
 _xxxが付いたキャラクター/ペット/パートナー/浪漫農場
 ・名前変更受付時点で作成済みの全キャラクター
 ※_xxxの付かないペット/パートナー/浪漫農場は対象外です。


今後とも『マビノギ』をよろしくお願いいたします。


マビノギチーム

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